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AGB

Spiegelau/Nachtmann Online-Shop
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Verbraucherinformationen

Inhaltsverzeichnis

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
§ 2 Vertragsschluss
§ 3 Preise und Nebenkosten
§ 4 Zahlung und Eigentumsvorbehalt
§ 5 Lieferung und Gefahrübergang
§ 6 Widerrufsrecht
§ 7 Rechte des Kunden bei Mängeln
§ 8 Schadensersatzhaftung
§ 9 Rechtswahl und Gerichtsstand

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber des Spiegelau/Nachtmann Online-Shops
    (www.shop-spiegelau.de) abgeschlossen werden.
     
  2. Betreiber des Online-Shops und Ihr Vertragspartner ist:
    Bayerische Glaswerke GmbH, Zacharias-Frank-Straße 7, 92660 Neustadt a. d. Waldnaab, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Weiden in der Oberpfalz unter HRB 2939], vertreten durch Richard Voit. USt-Identifikations-Nr.: DE 243609252, E-Mail: info@shop-spiegelau.de, Fax: 09602-301100, Telefon: +49 (0) 9602-300 (Es fallen die üblichen Telefongebühren Ihres Telefondienstleisters an).
     
  3. Die AGB regeln die Einzelheiten der Vertragsbeziehung und enthalten zugleich wichtige Verbraucherinformationen. Über Links in unserem Online-Shop können Sie die AGB jederzeit aufrufen, auf Ihrem Computer abspeichern und/oder ausdrucken.
     
  4. Unser Warenangebot im Spiegelau/Nachtmann Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Staatsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, Österreich, Dänemark, Luxemburg, den Niederlanden, Belgien, Tschechien, Ungarn, Spanien, Italien, Slowakei, Slowenien, Kroatien, Bulgarien, Zypern, Estland, Griechenland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Finnland, Frankreich oder Monaco oder Vereinigtes Königreich, Irland, Liechtenstein, Norwegen oder Island haben und eine Lieferadresse in einem der Länder Bundesrepublik Deutschland, Österreich, Dänemark, Luxemburg, den Niederlanden, Belgien, Tschechien, Ungarn, Spanien, Italien, Slowakei, Slowenien, Kroatien, Bulgarien, Zypern, Estland, Griechenland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Finnland, Frankreich oder Monaco oder Liechtenstein, Norwegen oder Island angeben können. Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Definition (§ 13 BGB) ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Spiegelau/Nachtmann Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme Ihrer Bestellung unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung durch automatisierte E-Mail an Sie ("E-Mail-Bestätigung"). Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
     
  2. Sofern Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, kommt der Vertrag nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer E-Mail-Bestätigung ausdrücklich aufgeführt sind.
     
  3. Aus Sicherheitsgründen ist jeder Bestellvorgang auf einen maximalen Bestellwert (ohne Nebenkosten) in Höhe von EUR 2.000,00 beschränkt.
     
  4. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen unter Wahrung des Datenschutzes sicher gespeichert. Nähere Informationen hierzu sowie zu den technischen Schritten des Vertragsschlusses finden Sie auf den Informationsseiten unseres Spiegelau/Nachtmann Online-Shops.

§ 3 Preise und Nebenkosten

  1. Die in unserem Online-Shop genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile. Sie verstehen sich in EURO und zzgl. der nachstehend genannten Nebenkosten.
     
  2. Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands, sowie nach Österreich, Slowakei, Ungarn, Tschechien, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Italien, Polen, Schweden, Spanien, Bulgarien, Rumänien, Frankreich, Monaco, Dänemark, Finnland, Portugal, Estland, Lettland, Litauen, Griechenland, Kroatien, Liechtenstein, Zypern, Malta, Slowenien, Norwegen, Island. In Deutschland sowie nach Österreich liefern wir zu einer Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 6,95 pro Bestellung, ab einem Bestellwert von EUR 70,00 liefern wir versandkostenfrei. In Slowakei, Ungarn, Tschechien, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Italien, Polen, Schweden, Spanien, Bulgarien, Rumänien, Frankreich, Monaco, Dänemark liefern wir zu einer Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 19,50 pro Bestellung. In Finnland, Portugal, Estland, Lettland, Litauen, Griechenland, Kroatien, Liechtenstein liefern wir zu einer Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 34,90 pro Bestellung. In Zypern, Malta, Slowenien, Norwegen, Island liefern wir zu einer Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 59,90 pro Bestellung.

§ 4 Zahlung und Eigentumsvorbehalt

  1. Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt wahlweise - nach näherer Angabe in unserem Spiegelau/Nachtmann Online-Shop (Bestellseite) - über folgende Zahlungsmethoden: Vorkasse (Vorabüberweisung), Paypal, Sofortüberweisung, Klarna Rechnungszahlung oder Kreditkarte.
     
  2. Bei der Vorkasse teilen wir Ihnen den Rechnungsbetrag und unsere Bankverbindung in der E-Mail-Bestätigung mit. Der Rechnungsbetrag ist sofort zur Überweisung fällig und muss unserem Konto spätestens innerhalb von 5 Tagen gutgeschrieben sein. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihrer Kreditkarte mit Auslieferung der Ware.
     
  3. Geraten Sie in Zahlungsverzug, können wir Verzugszinsen nach den gesetzlichen Vorschriften (derzeit jährlich fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz) oder eine Verzugsschadenspauschale in Höhe von EUR 5,00 verlangen. Wir sind weiterhin berechtigt, Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Schadenspauschale in Höhe von EUR 25,00 für Rückbelastungskosten in Rechnung zu stellen, wenn uns der von Ihnen zu zahlende Betrag insbesondere mangels ausreichenden Kredits oder Kontodeckung nicht endgültig gutgeschrieben werden kann. Die vorstehenden Schadenspauschalen gelten nur, wenn wir nicht im Einzelfall einen höheren oder Sie einen niedrigeren Schaden nachweisen. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
     
  4. Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen Ihnen nur insoweit zu, als Ihr Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Aus technischen Gründen können solche Rechte jedoch nicht innerhalb des Bestellablaufs im Spiegelau/Nachtmann Online-Shop, sondern nur im Einzelfall geltend gemacht werden.
     
  5. Bis zur vollständigen Zahlung des jeweiligen Rechnungsbetrages einer Lieferung (endgültige und vorbehaltlose Gutschrift des Gesamtkaufpreises einschließlich eventueller Nebenkosten) behalten wir uns das Eigentum an den gelieferten Waren in jedem Fall vor.

§ 5 Lieferung und Gefahrübergang

  1. Die Auslieferung der Ware erfolgt über unser zentrales Lager / Logistikzentrum Tiroler Glashütte GmbH, Werk Schneegattern, Kobernausserwaldstrasse 25, 5212 Schneegattern, Österreich. Liefergebiet und Versandkosten sind in § 3 Absatz 2 geregelt. Der Versand erfolgt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Adressangaben tragen Sie alle daraus entstehenden Kosten.
     
  2. Die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der Ware, insbesondere auf dem Transportweg, geht nach gesetzlichen Vorschriften auf Sie über. Danach geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Anlieferung der Ware an die uns von Ihnen bei Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse auf Sie über.
     
  3. Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich ab Erhalt unserer E-Mail-Bestätigung, bei Vorkasse jedoch frühestens vom Zeitpunkt der Gutschrift des Rechnungsbetrages auf unserem Konto. Sofern für die jeweilige Ware in unserem Spiegelau/Nachtmann Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 5 Werktage. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
     
  4. Sofern nicht alle Waren einer Bestellung gleichzeitig ausgeliefert werden können, sind wir nach Maßgabe der vereinbarten bzw. der in unserer Auftragsbestätigung angegebenen Lieferzeiten - im Rahmen des für Sie zumutbaren - auf unsere Kosten zu Teillieferungen berechtigt.
     
  5. Können wir eine verbindliche Lieferfrist aus Gründen, die wir nicht selbst zu vertreten haben, nicht einhalten (Nichtverfügbarkeit der Ware, z. B. aufgrund fehlender Selbstbelieferung durch Vorlieferanten oder höherer Gewalt), teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit, und zwar unter Benennung der neuen Lieferfrist. Ist die neue Lieferfrist für Sie nicht akzeptabel oder die Ware auch innerhalb der neuen Lieferfrist nicht verfügbar, sind beide Vertragsparteien berechtigt, in Ansehung der betreffenden Ware vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung werden wir in diesem Fall unverzüglich erstatten.
     
  6. Sofern an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse während der üblichen Auslieferungszeiten (8.00 bis 17.00 Uhr) niemand angetroffen wird, ist das von uns eingesetzte Transportunternehmen, nach Maßgabe seiner Beförderungsbedingungen sowie vorbehaltlich anderweitiger Vereinbarungen, zur Übergabe der Ware an einen - in einer schriftlichen Benachrichtigung an Sie näher zu bezeichnenden - Nachbarn berechtigt. Sollte die Anlieferung der Ware trotz dreimaligem Lieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten; unsere gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

§ 6 Widerrufsrecht

  1. Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts über die Lieferung von Waren ein gesetzliches Widerrufsrecht, das wir Ihnen nach Maßgabe der nachfolgenden Regelung und Belehrung einräumen:

    WIDERRUFSBELEHRUNG

    Widerrufsrecht
    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Bayerische Glaswerke GmbH, Zacharias-Frank-Strasse 7, 92660 Neustadt/WN, Deutschland. Telefon: +49 (0) 9602-300 Fax-Nummer: 09602-301100, e-mail: info@shop-spiegelau.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das folgende Muster -Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

    An Bayerische Glaswerke GmbH, Zacharias-Frank-Strasse 7, 92660 Neustadt/WN, Telefon: +49 (0) 9602-300, Fax-Nummer: 09602-301100, e-mail: info@shop-spiegelau.de
    -Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
    -Bestellt am (*)/erhalten am (*)
    -Name des/der Verbraucher(s)
    -Anschrift des/der Verbraucher(s)
    -Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
    -Datum

    (*) Unzutreffendes streichen.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs
    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, aus Deutschland an die Bayerische Glaswerke GmbH, Zacharias-Frank-Strasse 7, 92660 Neustadt/WN, Deutschland. Fax-Nummer: 09602-301100, e-mail: info@shop-spiegelau.de, aus den übrigen unter § 1 (4) benannten Ländern an die Tiroler Glashütte GmbH, Werk Schneegattern, Kobernausserwaldstrasse 25, 5212 Schneegattern, Österreich, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

  2. Weitere praktische Hinweise zur Durchführung der Retoure finden Sie auf den Informationsseiten unseres Spiegelau/Nachtmann Online-Shops.

§ 7 Rechte des Kunden bei Mängeln

  1. Ihre Rechte bei Sach- und Rechtsmängeln bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
     
  2. Als Vereinbarungen über die Beschaffenheit gelten die Produktbeschreibungen in unserem Spiegelau/Nachtmann Online-Shop und auch nähere Herstellerangaben und Hinweise, die zu der von Ihnen bestellten Ware in unserem Spiegelau/Nachtmann Online-Shop verfügbar sind. Es macht dabei keinen Unterschied, ob die Produktbeschreibung von uns oder von dem jeweiligen Hersteller stammt.
     
  3. Für Beschaffenheitsangaben von dritter Seite, insbesondere von Kunden im Rahmen der in unserem Online-Shop veröffentlichten Kundenbewertungen, übernehmen wir jedoch keine Haftung.
     
  4. Auf Schadensersatz haften wir ausschließlich nach Maßgabe von § 8.
     
  5. Ihr Widerrufsrecht (siehe § 6) und Rechte aus möglicherweise gesondert abgegebenen bzw. der Ware beigefügten Garantieerklärungen bleiben unberührt.

§ 8 Schadensersatzhaftung

  1. Auf Schadensersatz haften wir nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
     
  2. Bei Pflichtverletzungen - gleich aus welchem Rechtsgrund - haben wir Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur:
    • für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und
    • für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
     
  3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ihre gesetzlichen Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 9 Rechtswahl und Gerichtsstand

Für die Vertragsbeziehung gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss materiellen Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts über den internationalen Warenkauf. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 13.06.2014

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